Guion sobre soporte técnico
"No entra a Internet"
técnico: buenos días, mi nombre es jonathan y soy técnico en soporte en que le puedo ayudar
usuario: mucho gusto, tengo un problema con mi computadora como lo puedo resolver
técnico: que tipo de falla tiene su computadora
usuario: no entra a Internet
técnico: ya verifico si esta encendido el módem
usuario: si ya lo revise asta lo encendí y lo apague pero aun así no entra
técnico: ok, entonces ya se cual es la falla: su tarjeta de red esta desconfigurada
usuario: entonces esa es la falla que tiene mi computadora y como lo puedo solucionar
técnico: tiene el disco de instalación de su tarjeta de red
usuario: si silo tengo
técnico: introduzcalo y lea las instrucciones y dele clic en siguiente y ya se configuro
usuario: si ya lo introduje y revise si ya entraba a Internet y si ya entro a Internet disculpe por la molestia gracias
técnico: fue un placer atenderlo
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